Здравствуйте,а подскажите пожалуйста как можно обжаловать этот договор. Я проработал продавцом в магазине хозтоваров чуть более месяца и магазин закрылся,выявили недастачу и ссылаясь на договор о колективной ответственности никому не выдают зарплату,хотя в магазине  охраны небыло.

Относительно статистического анализа ошибок и рассчета средней стоимости ошибки - отличная идея, спасибо автору. Расчет такой сделать вручную достаточно сложно и трудоемко, но даже грубый результат глаза откроет. У меня получились такие слагаемые стоимости ошибки - затраты на возврат товара (гораздо выше затрат на доставку) - затраты на персонал, который занимается различными телодвижениями по приему претензий от клиентов ( в том числе не только ЗП, но и их командировочные и затраты на поездки к клиенту) - потери от недопродажи (сложнее всего оценить, это тема для отдельного разговора, но эти потери в любом случае оцениваем совместно с отделом продаж) - затраты на прием возврата персоналом склада (если операции пронормированы, этот расчет сделать несложно)   

Естественно, одним из преимуществ WMS является блок биллинга. Но обработка результатов - остается за человеком, искусственный интеллект действительно еще не создан. И мы сталкиваемся с трактовкой данных... В этой статье приведены примеры данных, на основании которых сделаны определенные выводы, с которыми однозначно согласиться трудно. Относительно статистики и анализа работы с контрагентами - согласен, корректно обработать вручную такой массив данных и получить убедительный и точный результат - очень сложно и трудоемко. Как обычно - все знают, что Земля вращается вокруг Солнца, но Коперник это доказал, а Кеплер - рассчитал как именно. Вычленить клиентов, которые гненерируют не доход, а затраты - это подвиг. Относительно запасов - ну, тут и Excel списывать со счета рано, качество анализа скорее зависит от квалификации аналитика, который правильно задаст параметры и своевременно их поменяет (бизнес штука динамичная, и я бы поостерегся говорит, что алгоритм управления запасами остается неизменным и не зависит от внешних факторов - далеко не всегда возможно применить один и тот же тип математического распределения).  Но относительно того, что на основании отчета по средним запасам принимается решение о сокращении площади склада, потому что средняя загрузка 85% а максимальная 89%- извините!!! Склад, на котором нет оперативного запаса пустых ячеек (10-15% от максимальной вместимости) - начинает сильно лихорадить, это подтвердит наверное любой завскладом. Если кто-то последует совету автора - он, конечно, сам виноват. Надеюсь, не последует. Относительно окупаемости WMS - правильно ли я понял, что рассчитать ее можно только ПОСЛЕ завершения проекта? Потому что искать в учебниках по логистике среднестатистические показатели и методики, которые определят издержки КОНКРЕТНОГО склада в КОНКРЕТНОМ бизнесе после внедрения WMS - я не рискну, хотя не могу сказать, что не дружу с учебниками. Пишут их с другой целью - учить студентов на абстрактных примерах. Так что прошу прощения за возможно резкий стиль комментария - но уважаемые поставщики ИТ, не учите складских плохому.  

Еще отдельно хочу добавить - тезис относительно "администратора, который во время и после внедрения будет отвечать за решение текущих вопросов, возникающих в работе склада. Поскольку WMS – это система «реального времени», этот человек должен хорошо знать все технологические процессы склада.". Согласен на 101%!! Специалист по складским технологиям - необходимое условие нормальной работы автоматизированного склада. К сожалению, эту функцию стараются передать или начальнику склада (который обысно загружен административной работой и прочей текучкой), или младшим сотрудникам, работающим на каком-то процессе и не имеющем представления о полном функционировании системы.  Поддержание системы в рабочем состоянии - такой же бизнес-процесс, как и любой другой. И у него  должен быть "хозяин".  

Относительно типичных рисков и ошибок - огромное спасибо автору и хотелось бы, чтобы этот материал оказался перед каждым менеджером, стоящим перед проблемой выбора: "что ставить и ставить ли вообще". Но некоторые тезисы хочется оспорить, а некоторые - еще больше "выдвинуть". "Но с развитием предприятия могут возникнуть дополнительные затраты, связанные с удержанием сотрудников, которые создали WMS". Согласен. А сопровождение не дорожает? А также такая весьма проблемная вещь, как "охлаждение отношений"? В принципе, матрица аутсорсинга подразумевает, что бизнес-процессы, имеющие стратегическую важность для компании, нерационально передавать на аутсорсинг. Другое дело, что осилить самостоятельно такой проект - мало какому ИТ-отделу под силу, ресурса не хватит. Пункты относительно формирования проектной команды - супер!!! Напечатать красивым плакатом и развесить по стенам помещений, где находится по крайней мере один участник проектной команды. Несколько смущает расчет сроков возврата инвестиций. Более чем спорный вопрос. На мой взгляд, " в лоб" рассчитать срок возврата затрат практически невозможно. В том числе потому, что WMS практически не снижает складские затраты, а точно оценить экономический эффект от роста качества работ, снижения затрат на исправление ошибок и т.д. - практически невозможно. Я бы скорее подчеркнул, что вследствие отставания стандартов логистического сервиса - компания может начать терять клиентов и ее работа на рынке начнет "съеживаться". То есть затраты на WMS - на каком то этапе могут быть расценены как необходимая плата за присутствие на рынке... У нас как-то об этом говорить не принято, а зря.